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Datenschutzbestimmungen

Magic Towns hat es sich zur Aufgabe gemacht, Expatriates, Rentner und im weiteren Sinne Weltreisende in die Lage zu versetzen, in Sicherheit und Transparenz in verschiedene Länder zu ziehen. Dabei wollen wir eine Gemeinschaft aufbauen, die auf Vertrauen und Professionalität basiert. Ein Eckpfeiler dieses Vertrauens ist die Transparenz darüber, wie wir Ihre Daten verwenden, und die Wahrung Ihres Grundrechts auf Privatsphäre.

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie das Unternehmen und seine Tochtergesellschaften ("wir", "uns" oder "unser") personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unserer Plattform verarbeiten. Abhängig von Ihrem Standort und der Art und Weise, wie Sie mit unserer Plattform interagieren, können zusätzliche Datenschutzbestimmungen für Sie gelten. Bitte folgen Sie den Links und lesen Sie die ergänzenden Informationen, in denen beschrieben wird, wie wir personenbezogene Daten unter diesen spezifischen Umständen verarbeiten.

Diese Datenschutzrichtlinie kann in mehreren Sprachen verfügbar sein. Die einzige Version, auf die Bezug genommen werden sollte, ist die englische (UK) Version. Andere Sprachen können nur der Einfachheit halber zur Verfügung gestellt werden. Durch die Nutzung der Plattform erklären Sie sich ausdrücklich mit dieser Bestimmung einverstanden.

Definitionen

Undefinierte Begriffe in dieser Datenschutzrichtlinie haben die gleichen Definitionen wie in unseren Nutzungsbedingungen ("Bedingungen").

Gesammelte Informationen

Wir sammeln persönliche Informationen über Sie, wenn Sie unsere Plattform nutzen. Ohne diese Informationen sind wir möglicherweise nicht in der Lage, alle gewünschten Dienstleistungen zu erbringen. Diese Informationen umfassen:

Kontakt-, Konto- und Profilinformationen: Wie z.B. Ihr Vorname, Nachname, Telefonnummer, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum und Profilfoto, von denen einige von den von Ihnen genutzten Funktionen abhängen.

Identitätsüberprüfung und Zahlungsinformationen: Wie z.B. Bilder Ihres amtlichen Ausweises (soweit gesetzlich zulässig), Ihre Ausweisnummer oder andere Verifizierungsinformationen sowie Informationen über Ihr Bankkonto oder Zahlungskonto. Wenn Sie uns eine Kopie Ihres Ausweises zur Verfügung stellen, können wir die in Ihrem Ausweis enthaltenen Informationen scannen, verwenden und speichern, um Ihre Identität zu überprüfen und zu Sicherheitszwecken.

Zusätzliche Informationen

Sie haben die Möglichkeit, uns zusätzliche personenbezogene Daten mitzuteilen. Diese Informationen können umfassen:

Zusätzliche Profilinformationen: Zum Beispiel Geschlecht, bevorzugte Sprache(n), Stadt und persönliche Beschreibung. Einige dieser Informationen sind, wie in Ihren Kontoeinstellungen angegeben, Teil Ihrer öffentlichen Profilseite und werden öffentlich sichtbar sein.

Informationen über andere: Zum Beispiel ein Zahlungsinstrument, das einer anderen Person gehört. Indem Sie uns personenbezogene Daten über andere Personen zur Verfügung stellen, bestätigen Sie, dass Sie die Erlaubnis haben, diese Daten für die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke zur Verfügung zu stellen.

Andere Informationen: Zum Beispiel, wenn Sie ein Formular ausfüllen, Informationen zu Ihrem Konto hinzufügen, auf Umfragen antworten, in Community-Foren posten, an Werbeaktionen teilnehmen, mit dem Support und anderen Nutzern kommunizieren oder Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Sie nehmen zur Kenntnis, dass Konversationen mit persönlichen Informationen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihre steuerliche Situation, auf unserer Plattform gespeichert werden können.

Automatisch durch die Nutzung der Plattform gesammelte Informationen

Wenn Sie unsere Plattform nutzen, sammeln wir automatisch persönliche und andere Informationen. Diese Informationen können umfassen:

Informationen zur Geolokalisierung: Wie z. B. der genaue oder ungefähre Standort, der aus Ihrer IP-Adresse, dem GPS Ihres Mobiltelefons oder eines anderen Geräts ermittelt wird, oder andere Informationen, die Sie uns je nach den Einstellungen Ihres Geräts mitteilen.

Informationen zur Verwendung: Zum Beispiel die Seiten oder Inhalte, die Sie sich ansehen, Suchvorgänge, die Sie durchführen, und andere Aktionen auf der Plattform.

Protokolldaten und Geräteinformationen: Dazu gehören Einzelheiten darüber, wie Sie die Plattform genutzt haben, IP-Adresse, Zugriffsdaten und -zeiten, Hardware- und Softwareinformationen, Geräteinformationen, eindeutige Kennungen, Absturzdaten und die Seiten, die Sie vor oder nach der Nutzung der Plattform angesehen oder aufgerufen haben. Wir können diese Informationen auch dann erfassen, wenn Sie kein Konto erstellt oder sich nicht angemeldet haben.

Cookies und ähnliche Technologien

Informationen zum Zahlungsverkehr: Wie z.B. die verwendete Zahlungsmethode, Datum und Uhrzeit, Zahlungsbetrag, Ablaufdatum der Zahlungsmethode und Rechnungspostleitzahl sowie andere damit verbundene Transaktionsdetails.

Von Drittparteien gesammelte Informationen

Wir sammeln personenbezogene Daten aus anderen Quellen, wie z. B.:

Dienstleistungen von Drittanbietern: Wenn Sie unsere Plattform mit einem Dienst eines Drittanbieters (z. B. Google, Facebook) verknüpfen, verbinden oder sich bei ihr anmelden, weisen Sie den Dienst an, uns Informationen wie Ihre Registrierungs- und Profilinformationen zu senden, die von diesem Dienst kontrolliert werden oder von Ihnen über Ihre Datenschutzeinstellungen bei diesem Dienst genehmigt wurden.

Experten und Account Management: Experten, die Zugang zu unserer Plattform haben, können personenbezogene Daten übermitteln, um die Kontoverwaltung zu erleichtern und um ihre Beziehung zu Ihnen zu verwalten, wie es durch diese Plattform vermittelt wird.

Verweise: Wenn Sie zur Nutzung unserer Plattform eingeladen werden, kann die Person, die Sie eingeladen hat, persönliche Informationen über Sie übermitteln, wie z. B. Ihre E-Mail-Adresse oder andere Kontaktinformationen.

Hinweis: Wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen näher erläutert, bietet die Plattform keine Rechts- oder Steuerberatung an, und alle von Magic AI bereitgestellten Informationen sollten nicht als persönliche Beratung betrachtet werden. Man sollte sich nur auf den Rat eines qualifizierten Experten verlassen. Magic Towns wird für alle Fehler und Auslassungen in den auf der Plattform verfügbaren oder von Magic AI bereitgestellten Inhalten schadlos gehalten.

Wie wir gesammelte Informationen verwenden

Wir verwenden personenbezogene Daten, wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben, für verschiedene Zwecke, um unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern.

Bereitstellen, Verbessern und Entwickeln der Plattform

Wir können diese Informationen verarbeiten, um:

  • Ihnen den Zugang zur Plattform zu ermöglichen und Zahlungen zu tätigen und zu empfangen
  • Sie können mit anderen Nutzern und Experten kommunizieren
  • Bearbeitung Ihrer Anfrage nach Informationen oder Dienstleistungen
  • Durchführung von Analysen, Fehlersuche und Forschung
  • Schulungen für den Kundenservice anbieten
  • Ihnen Nachrichten, Updates, Sicherheitswarnungen und Kontobenachrichtigungen senden
  • Bearbeitung, Abwicklung oder Beurteilung von Versicherungs- oder sonstigen Ansprüchen
  • Personalisierung und Anpassung Ihrer Erfahrungen auf der Grundlage Ihrer Interaktionen mit der Plattform, Ihrer Such- und Konsultationshistorie, Ihrer Profilinformationen und Präferenzen sowie anderer von Ihnen übermittelter Inhalte
  • Ihnen und den Experten, mit denen Sie zusammenarbeiten, Zusammenfassungen Ihrer Beratungen zukommen lassen

Wenn Sie uns die Daten Ihrer Kontakte zur Verfügung stellen, können wir diese Daten verarbeiten, um:

  • Erleichtern Sie Ihre Einladungen zur Weiterempfehlung
  • Erleichterung Ihrer Anfragen oder für jeden anderen von Ihnen genehmigten Zweck
  • Gesetzliche Verpflichtungen einhalten
  • Wir können diese Informationen verarbeiten, um:
  • Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen, falls und wenn wir von staatlichen Stellen dazu aufgefordert werden
  • Beilegung von Streitigkeiten mit unseren Nutzern, einschließlich der Weitergabe von Informationen über Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihren Interaktionen mit Experten
  • Einhaltung von Gesetzen, Beantwortung rechtlicher Anfragen, Verhinderung von Schäden und Schutz unserer Rechte
  • Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen und anderer Richtlinien

In begrenzten Fällen können automatisierte Prozesse Ihren Zugang zur Plattform einschränken oder aussetzen, wenn solche Prozesse Aktivitäten entdecken, die ein Sicherheits- oder sonstiges Risiko für das Unternehmen, unsere Community oder Dritte darstellen könnten.

Unsere Werbung und unser Marketing bereitstellen, personalisieren, messen und verbessern

Wir können diese Informationen verarbeiten, um:

  • Ihnen Werbebotschaften, Marketing, Werbung und andere Informationen auf der Grundlage Ihrer Präferenzen zu senden
  • Personalisierung, Messung und Verbesserung unserer Werbung
  • Verwaltung von Empfehlungsprogrammen, Belohnungen, Umfragen, Verlosungen, Wettbewerben oder anderen Werbeaktivitäten oder -veranstaltungen
  • Analyse von Merkmalen und Vorlieben, um Ihnen Werbebotschaften, Marketing, Werbung und andere Informationen zu senden, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten
  • Sie zu Veranstaltungen und relevanten Gelegenheiten einladen
  • Analysieren und Weitergeben Ihrer Kommunikation

Wir können Ihre Kommunikation auf der Plattform aus den im Abschnitt "Wie wir gesammelte Informationen verwenden" dieser Richtlinie beschriebenen Gründen überprüfen, scannen oder analysieren. Dies beinhaltet:

  • Betrugsbekämpfung
  • Sicherheitsuntersuchungen
  • Risikobewertungen
  • Einhaltung von Vorschriften
  • Produktentwicklung
  • Forschung und Analytik
  • Durchsetzung unserer Servicebedingungen
  • Kundenbetreuung

Wir verwenden nach Möglichkeit automatisierte Methoden. In einigen Fällen kann eine manuelle Überprüfung der Kommunikation für Betrugsermittlungen und Kundensupport erforderlich sein. Wir werden Ihre Nachrichten nicht überprüfen, scannen oder analysieren, um Ihnen Marketingnachrichten von Dritten zu senden. Wir können Ihre Mitteilungen auch weitergeben, wie im Abschnitt "Weitergabe und Offenlegung" dargelegt.

Verknüpfung von Konten von Drittanbietern

Sie können Ihr Konto mit bestimmten Diensten Dritter verknüpfen. Wenn Sie die Datenfreigabe durch die Erstellung dieses Links steuern:

  • Einige der Informationen können in Ihrem öffentlichen Profil veröffentlicht werden
  • Andere Benutzer können möglicherweise alle gemeinsamen Kontakte oder Gruppen sehen
  • Informationen, die Sie über diese Verknüpfung zur Verfügung stellen, können zur Betrugsprävention, für Sicherheitsuntersuchungen und zur Risikobewertung gespeichert, verarbeitet und übermittelt werden.

Bereitstellung von Zahlungsdiensten

Persönliche Informationen werden verwendet, um Dritten die Nutzung von Zahlungsdiensten zu ermöglichen oder zu genehmigen, z. B. um:

  • Aufdeckung und Verhinderung von Geldwäsche, Betrug, Missbrauch und Sicherheitsvorfällen
  • Einhaltung von rechtlichen und Compliance-Verpflichtungen
  • Durchsetzung der Zahlungsbedingungen und anderer Zahlungsrichtlinien
  • Bereitstellung und Verbesserung von Zahlungsdiensten
  • Weitergabe Ihrer Informationen
  • Weitergabe mit Ihrem Einverständnis oder auf Ihre Anweisung

Wenn Sie Ihre Zustimmung erteilen, geben wir Ihre Daten wie zum Zeitpunkt der Zustimmung beschrieben weiter. Dies kann der Fall sein, wenn Sie einer Drittanwendung den Zugriff auf Ihr Konto gestatten oder wenn Sie an Werbeaktionen unserer Partner oder Dritter teilnehmen.

Soweit nach geltendem Recht zulässig, können wir bestimmte anonyme Informationen über Sie, wie z. B. Ihre E-Mail-Adresse, verwenden, um Leads zu generieren, den Verkehr auf der Plattform zu fördern oder anderweitig für unsere Produkte und Dienstleistungen zu werben.

Gemeinsame Nutzung durch andere Benutzer

Zur Erleichterung von Konsultationen oder anderen Interaktionen zwischen Nutzern (die sich in Ländern mit unterschiedlichem Datenschutzniveau befinden können), können wir in den folgenden Situationen Informationen weitergeben:

Zwischen Kunden und Experten:

Wenn eine Beratungsanfrage gestellt wird oder ein Streitfall auftritt, werden bestimmte Informationen wie Profil, Name, Ausgang des Streitfalls und andere Informationen, die Sie weitergeben möchten, verfügbar sein.

Sobald ein Beratungstermin bestätigt ist, werden zusätzliche Informationen wie Ihr Profilfoto und Ihre Kontaktdaten weitergegeben, um die Koordination der Beratung zu erleichtern.

Kommunikation von Fachleuten zu Fachleuten:

Wenn Sie eine Einladung zur Zusammenarbeit mit einem anderen Experten annehmen, ermächtigen Sie diese anderen Experten, auf Ihre Informationen zuzugreifen. Dies kann Ihren vollständigen Namen, Ihre Kontaktdaten, Ihren Kalender und Ihre E-Mail-Adresse sowie Informationen aus früheren Konsultationen umfassen.

Experten Dienstleistungsanbieter

Experten können Dienstleistungen Dritter in Anspruch nehmen, um die Verwaltung oder Erbringung ihrer Dienstleistungen zu unterstützen, wie z. B. Terminplanungssoftware oder Plattformen für virtuelle Treffen. Experten können Funktionen auf der Plattform nutzen, um Informationen über den Kunden (wie Beratungszeit, Name des Kunden, Telefonnummer des Kunden) mit solchen Drittanbietern zu teilen.

Auflösung von Betrieben und Unternehmensübertragungen

Wenn das Unternehmen an einer Fusion, Übernahme, Umstrukturierung, einem Verkauf von Vermögenswerten, einem Konkurs oder einer Insolvenz beteiligt ist, können wir einige oder alle unsere Vermögenswerte, einschließlich Ihrer Daten, in Verbindung mit einer solchen Transaktion oder in Anbetracht einer solchen Transaktion (z. B. Due Diligence) verkaufen, übertragen oder weitergeben. In diesem Fall werden wir Sie benachrichtigen, bevor Ihre persönlichen Daten übertragen werden und einer anderen Datenschutzrichtlinie unterliegen.

Partner von Drittanbietern & Integrationen

Die Plattform kann Links zu Diensten Dritter enthalten. Das Unternehmen besitzt oder kontrolliert diese Drittparteien nicht. Wenn Sie mit diesen Drittanbietern interagieren und sich für die Nutzung ihrer Dienste entscheiden, stellen Sie ihnen Ihre Daten zur Verfügung. Ihre Nutzung dieser Dienste unterliegt den Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Anbieter.

Ausübung Ihrer Rechte

Sie können jedes der in diesem Abschnitt beschriebenen Rechte im Einklang mit dem geltenden Recht ausüben. Wir können Sie bitten, Ihre Identität und Ihre Anfrage zu überprüfen, bevor wir weitere Maßnahmen ergreifen. Sie können Ihre Anfrage über den Abschnitt "Kontakt" auf der Website übermitteln.